Dopo aver contattato il servizio clienti dell'Hotel Courbet e in assenza di una risposta soddisfacente entro un mese, il cliente può rivolgersi al mediatore turistico e di viaggio, i cui dati di contatto sono indicati di seguito:

Indirizzo  :

Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

Paris Cedex 17

Sito web : www.mtv.traval